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Montag mittag um 12: Internationale Shoppinggewohnheiten im eCommerce

Montag ist ein absoluter Spitzentag für den eCommerce – das zumindest geht aus einer Analyse der Zugriffsstatistiken von Rakuten hervor, dem inzwischen drittgrößten Internethändler weltweit. Auf Basis der Statistiken seiner Verkaufssites Buy.com (USA), Play.com (Großbritannien) und Rakuten.de (Deutschland) kommt der eCommerce-Riese zu dem Ergebnis, dass das Online-Shoppen in diesen Ländern gerne zum Bekämpfen der Montagsmüdigkeit […]

Zahlen, Zahlen, Zahlen: Der europäische eCommerce-Markt

Das Europäische Statistikbüro Eurostat hat Zahlen zum eCommerce in Europa im Jahr 2011 veröffentlicht. Demnach liegt Norwegen in punkto Online-Shopping ganz vorne: 73% der Norweger hatten in den letzten 12 Monaten mindestens einmal online eingekauft. Mit 71% folgen Schweden und Großbritannien auf dem Fuße. Auf die Top 3 folgen Dänemark (70%), die Niederlande (69%) und […]

Versandhandel 2012: eCommerce macht über 70% des Umsatzes

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat die ersten Zahlen zum Jahr 2012 vorgelegt. Demnach ist der Umsatz des Online- und Versandhandels im ersten Quartal 2012 im Vergleich zum Vorjahr um 10% gestiegen und lag bei 8,95 Mrd. Euro. Der Anteil des eCommerce am Gesamtumsatz des Versandhandels lag dabei mit 70,8% erstmals über der 70%-Marke […]

Wie ticken die europäischen Online-Shopper?

Dieser Frage geht eine von Infas im Auftrag von Trusted Shops durchgeführte Studie zum Online-Shopping-Verhalten in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Polen nach, deren Ergebnisse vor wenigen Tagen im ShopbetreiberBlog veröffentlicht wurden. Demnach stehen Wiederholungskäufe in bereits bekannten Online-Shops besonders hoch in der Gunst der Verbraucher (von 63% als Kriterium genannt), Suchmaschinen (50%)  und Preisvergleichsseiten […]

Neues ToDo für Online-Händler: Buttonlösung verabschiedet

Es gibt wieder einmal was zu tun für die deutschen Online-Händler: Bis voraussichtlich 01. Juni 2012 (sofern die entsprechende Gesetzesänderung noch im März im Bundesgesetzblatt veröffentlicht wird) müssen sämtliche Bestellbuttons im Land neu beschriftet werden: mit den Worten „Zahlungspflichtig bestellen“ oder „einer entsprechenden eindeutigen Formulierung“. Das hat der Bundestag am 02.03.2012 durch die Annahme des […]

eCommerce in Deutschland: Warenumsatz sprengt 20 Mrd. EUR-Grenze

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) hat vor wenigen Tagen die Ergebnisse seiner aktuellen Studie „Interaktiver Handel in Deutschland 2011“ vorgestellt. Das Ergebnis: das Wachstum des Online- und Versandhandels ist nicht aufzuhalten. Die Steigerungsrate lag mit 12,2% zum ersten Mal im zweistelligen Bereich und führte zu einem Gesamtumsatz von 34 Milliarden Euro. Der Anteil […]

Spätestens jetzt: Auf neue Widerrufsbelehrung umstellen

Am morgigen 04. November endet die Übergangsfrist für die neue Widerrufsbelehrung, die am 04. August 2011 in Kraft getreten ist. Wer in seinem Online-Shop noch nicht auf die neuen Texte umgestiegen ist, sollte das also schleunigst tun, denn ab morgen ist – wie leider bei jeder Gesetzesänderung in diesem Bereich – wohl mit zahlreichen Abmahnungen […]

Online-Handel: Bundeskabinett beschließt Button-Lösung

Einer Richtlinie des EU-Parlaments folgend, hat das Bundeskabinett heute die Umsetzung der sogenannten „Button-Lösung“beschlossen. Die neue Lösung sieht vor, dass der Verbraucher bei jedem Vertragsschluss im Internet vor Abschluss ausdrücklich über sämtliche anfallenden Kosten informiert werden muss und durch Klicken eines entsprechenden Buttons explizit bestätigen muss, dass er diese Kosten zur Kenntnis genommen hat. Ziel […]

Neue Widerrufsbelehrung ab heute in Kraft

Mit dem heutigen 04. August 2011 treten verschiedene Änderungen an der Widerrufs- und Rückgabebelehrung für den Online-Handel in Kraft. Die Änderungen betreffen u.a. den Wertersatz und die Kosten der Rücksendung bei Widerruf. Eine übersichtliche Zusammenfassung der vorzunehmenden Änderungen stellt Rechtsanwalt Rolf Albrecht in der eCommerceLounge zur Verfügung, eine sehr ausführliche Darstellung mit Mustertexten findet sich […]

bvh-Prognose: Online-Umsatz wird weiter steigen

Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) hat seine aktuelle Prognose für den Distanzhandel in Deutschland vorgelegt. Demnach wird der Online- und Versandhandel auch 2011 wieder kräftig zulegen. Der Gesamtumsatz von Online- und Versandhandel wird laut bvh auf 32,4 Mrd. EUR steigen, das ist ein Plus von 7%. 20 Mrd. EUR-Grenze geknackt Umsatztreiber ist nach wie […]