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Dr. Katja Flinzner

Auf allen Kanälen unterwegs: Multi-Channel für Shopbetreiber

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Der Online-Shop steht – fertig? Die Zeiten, in denen ein Shop alleine gereicht hat, um im E-Commerce erfolgreich zu sein, sind lange vorbei. Zu einer E-Commerce-Strategie gehören heute Facebook-Accounts und Twitter-Feeds, mobile Apps und E-Mail-Newsletter – und in den meisten Fällen auch die Präsenz auf Verkaufsplattformen und Marktplätzen. Die Anzahl der zur Verfügung stehenden Kommunikations-, Marketing- und auch Verkaufskanäle ist inzwischen so groß, dass man schnell den Überblick verliert…

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Dr. Katja Flinzner

Vor- und Nachteile der Nutzung von Marktplätzen

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Verkauft Ihr über einen eigenen Online-Shop oder über amazon, eBay, Yatego oder Alibaba? Oder vielleicht beides? Im Rahmen eines Multi-Channel-Konzepts kann die Nutzung von Marktplätzen durchaus sinnvoll sein, denn die Chance für höhere Umsätze bieten sie allemal. Doch das Marktplatz-Geschäft hat auch seine Tücken. Welche das sind und was man tun kann, um das Risiko möglichst geringen zu halten, könnt Ihr in meinem aktuellen Artikel für netzaktiv nachlesen.

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Dr. Katja Flinzner

Von mir bei netzaktiv: Multi-Channel für Shopbetreiber – Teil 5

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Multi-Channel ist ein reichlich komplexes Thema: Von mobilen Kanälen bis zu sozialen Netzwerken, von Märkten & Plattformen bis hin zur Verknüpfung von On- und Offline-Handel habe ich mich in den bisherigen Teilen der Multi-Channel-Serie für netzaktiv schon mit den unterschiedlichsten Kanälen und ihren Verknüpfungsmöglichkeiten befasst.

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Dr. Katja Flinzner

Von mir bei netzaktiv: Multi-Channel für Shopbetreiber – Teil 4

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Wer von Multi-Channel spricht, meint häufig die Nutzung verschiedenster Kanäle in der digitalen Welt. Doch auch jenseits des Bildschirms geht das Einkaufen weiter. In eine vollständige Multi-Channel-Strategie gehört deshalb der stationäre Handel genauso mit hinein – immer unter der Voraussetzung, dass er effizient mit dem Online-Handel verknüpft wird. In Teil 4 meines Multi-Channel-Artikels für netzaktiv habe ich mich deshalb mit den Verknüpfungsmöglichkeiten von On- und Offline-Handel befasst…

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Dr. Katja Flinzner

Von mir bei netzaktiv: Multi-Channel für Shopbetreiber – Teil 3

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Wenn man im Rahmen des eCommerce von Multi-Channel-Strategien spricht, ist häufig der klassische Multi-Channel-Commerce gemeint, nämlich das Verkaufen nicht nur über den eigenen Online-Shop, sondern über mehrere Plattformen.

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Dr. Katja Flinzner

Von mir bei netzaktiv: Multi-Channel für Shopbetreiber – Teil 2

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Im zweiten Teil meiner Multi-Channel-Serie für netzaktiv dreht sich alles um Vernetzung. Denn zu einer umfassenden Multi-Channel-Strategie gehören natürlich auch die Social-Media-Kanäle.

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Dr. Katja Flinzner

Von mir bei netzaktiv: Multi-Channel für Shopbetreiber – Teil 1

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Euer Online-Shop ist endlich fertig? Na prima, dann kann’s ja losgehen. Losgehen schon, aber für langfristigen Erfolg im eCommerce reicht ein Webshop allein schon lange nicht mehr aus.

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