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eCommerce-Startup: Von Versandlogistik bis Shopkonzept

Wo lagerst Du Deine Produkte? Versendest Du sie selber? Über welchen Vertriebsweg verkaufst Du sie? Wie können sie bezahlt werden? Und welche Partner und Anbindungen brauchst Du dafür? Was Du für die Grundausstattung Deines Online-Shops alles berücksichtigen musst, gibt es in Teil 3 meiner eCommerce-Startup-Serie für netzaktiv zu lesen: Von Versandlogistik über Payment bis hin zum Shopkonzept gibt es beim Einstieg in den eCommerce so einiges zu berücksichtigen…

Sicher ist sicher: Deutsche Weihnachts-Shopper planen langfristig

Die erste Adventswoche ist so gut wie vorbei und das Weihnachtsgeschäft in vollem Gange. Und so wundert es natürlich nicht, dass die Monatsfrage des ECC-Konjunkturindex Shopper (s-KIX), mit der das ECC Köln jeden Monat 1.500 Online-Shopper nach ihren Einkaufsgewohnheiten fragt, sich diesmal um’s Weihnachtsgeschäft dreht. Die durchaus interessante Frage des Monats lautet: Wann bestellen Sie online Ihre Weihnachtsgeschenke?

eCommerce in Europa: Versand als Zufriedenheitsfaktor

Der Online-Handel wächst weiter und in Europa sind die Märkte zum Teil noch sehr unterschiedlich entwickelt. Welche Faktoren beeinflussen die Kundenzufriedenheit in dern verschiedenen europäischen Ländern am meisten? Wir haben gestern die aktuell von UPS und comScore erstellte Studie zur Kundenzufriedenheit im europäischen eCommerce näher unter die Lupe genommen und dabei zum Abschluss die Frage […]

eCommerce: Kundenzufriedenheit nach Ländern

In einer recht ausführlichen Studie zur Kundenzufriedenheit im europäischen Online-Handel hat UPS in Zusammenarbeit mit comScore zahlreiche interessante Aspekte in sechs europäischen Ländern zutage gefördert: Bezogen auf die insgesamt 182,3 Mio. Internetnutzer in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien, den Niederlanden und Belgien untersuchten sie den Einfluss von Faktoren wie Versandkosten, Versanddauer, Social Media, Rücksendebedingungen und Mobile […]

DPD UK will den internationalen Versand revolutionieren

Die britische Dependance des Logistikdienstleisters DPD hat eine neuen Service für internationale Sendungen gestartet. Unter dem Namen „DPD Direct“ bietet der Logistiker speziell für britische Online-Händler eine internationale Versandlösung in 12 Länder an, darunter Deutschland, Belgien, Frankreich, Spanien, die Niederlande und Italien, aber auch die USA sowie Australien und Neuseeland. In Zusammmenarbeit mit lokalen Logistikdienstleistern […]

Online-Handel global: Musikinstrumente weltweit

Das Musikhaus Thomann aus dem oberfränkischen Treppendorf ist „Versender des Jahres“. Dieser Titel wird jährlich vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels verliehen und geht diesmal an den mittelständischen Spezialanbieter, der die Möglichkeiten des internationalen Marktes konsequent für sich nutzt. Über 50% des Gesamtumsatzes werden inzwischen im Ausland gemacht, dafür versendet das Unternehmen weltweit und bietet seine […]

Umsatzsteuer bei Postdienstleistungen

Post-Dienstleistungen waren bislang von der Umsatzsteuer befreit – das galt jedoch nur für die Dienste der Deutsche Post AG. Um den Wettbewerbsvorteil der Deutsche Post AG gegenüber anderen Postdienstleistern zu verringern, hat die Bundesregierung zum 01.07.2010 eine Neuregelung der Umsatzsteuerpflicht auf Postdienstleistungen beschlossen. Diese sieht vor, dass alle Postdienstleister, die sog. Post-Universaldienstleistungen liefern, ihre Leistungen […]