Stellen Sie sich vor, Sie möchten online einkaufen. Marktführer Amazon erlaubt Ihnen die Zahlung aber ausschließlich per Kredit- oder Debitkarte. Und andere Handels-Platzhirsche bieten Ihnen zwar noch die teure Lieferung per Nachnahme – allerdings nur bei Bestellungen bis 100 EUR – oder alternativ Überweisung – aber nur bei Bestellungen ab 100 EUR – an. Klingt […]
Zum ersten Mal haben die Marktforscher von Forrester ihrem jährlichen US Consumers And Technology Benchmark Report auch ein europäisches Pendant zur Seite gestellt. Die Analyse über den Umgang der Verbraucher mit (Online-)Technologie untersucht die fünf größten europäischen eCommerce-Märkte: Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien und Deutschland (EU-5). Eines der Ergebnisse: mehr als die Hälfte aller Erwachsenen in […]
Laut Einschätzungen von Branchenverbänden und Politikern hat Belgien in Sachen eCommerce einen ernstzunehmenden Aufholbedarf. Trotz eines Wachstums um 23,8% im Jahr 2011 lag der online erwirtschaftete Umsatz im vergangenen Jahr bei gerade mal 1,1 Mrd. EUR – der eCommerce im Nachbarland Niederlande erreichte beinahe doppelt so hohe Umsatzzahlen. Grund für die langsame Entwicklung des Online-Marktes […]
Die kürzlich von Experian España veröffentlichte Studie zu den On- und Offline-Einkaufsgewohnheiten der spanischen Verbraucher zeichnet ein interessantes Profil des klassischen spanischen Online-Käufers. Demnach ist der durchschnittliche spanische Verbraucher ein Multichannel-Nutzer, der sich mehr und mehr dem Online-Shopping öffnet, aber noch stark von traditionellen Einkaufskanälen und Marketingkampagnen beeinflusst ist. Internet als Informationsquelle 88% der in […]
Die französischen Internetnutzer werden immer älter. Immer mehr über 55-Jährige verbringen immer mehr Zeit im Internet: mit 27,9% geht mehr als ein Viertel der im Internet verbrachten Minuten auf das Konto dieser Altersgruppe. Im europäischen Vergleich liegen die französischen „Senioren“ damit deutlich vorn: vor Deutschland, wo 21,4% der Online-Zeit den über 55-Jährigen zugeschrieben werden kann. […]
eCommerce und Online-Handel sind in aller Munde, doch meist geht es in den hunderten von Analysen und Studien sowie im allgemeinen Medieninteresse um den Online-Handel mit Endverbrauchern. Was angesichts der bereits imposanten Zahlen des B2C-Sektors wenig präsent ist: 95% des auf digitalen Wegen generierten Umsatzes in Deutschland sind im B2B-Sektor angesiedelt und finden zwischen produzierendem […]
Der im europäischen eCommerce erzielte Umsatz wird im Jahr 2012 die 300 Mrd.-Marke knacken. Das zumindest sagt der Branchenverband eCommerce Europe voraus. Die durchschnittliche Wachstumsrate der via eCommerce erzielten Umsätze in Handel und Dienstleistungen wird bei 22 % liegen und 305 Mrd. EUR erreichen. Starkes Wachstum im Süden und Osten Dabei sind die ost- und […]
Wie am Beispiel des Online-Lebensmittelhandels gut zu erkennen, der in Großbritannien und Frankreich schon seit längerer Zeit boomt, in Deutschland etwa aber noch in den Kinderschuhen steckt, ist eCommerce noch lange nicht gleich eCommerce. Auch innerhalb Europas sind die Unterschiede zum Teil durchaus deutlich spürbar – was in einen Land gut funktioniert, kann in einem […]
Das Europäische Statistikbüro Eurostat hat Zahlen zum eCommerce in Europa im Jahr 2011 veröffentlicht. Demnach liegt Norwegen in punkto Online-Shopping ganz vorne: 73% der Norweger hatten in den letzten 12 Monaten mindestens einmal online eingekauft. Mit 71% folgen Schweden und Großbritannien auf dem Fuße. Auf die Top 3 folgen Dänemark (70%), die Niederlande (69%) und […]
Dieser Frage geht eine von Infas im Auftrag von Trusted Shops durchgeführte Studie zum Online-Shopping-Verhalten in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Polen nach, deren Ergebnisse vor wenigen Tagen im ShopbetreiberBlog veröffentlicht wurden. Demnach stehen Wiederholungskäufe in bereits bekannten Online-Shops besonders hoch in der Gunst der Verbraucher (von 63% als Kriterium genannt), Suchmaschinen (50%) und Preisvergleichsseiten […]
