Fluch oder Segen? Gutscheine im Online-Shop

Rabatte und GutscheineBenutzt ihr in eurem Online-Shop auch Gutscheine und Rabatte, um Kunden zu locken? Grundsätzlich keine verkehrte Idee, kann aber auch nach hinten losgehen. Gutscheine gehörten zu den ältesten Marketinginstrumenten überhaupt, haben sich aber wie der gesamte Handel in Zeiten des eCommerce massiv verändert. Dabei sind große Teile ihres Zaubers in der digitalen Sphäre verloren gegangen. Warum Gutscheine für Online-Shops nicht nur Segen sind, habe ich für netzaktiv aufgeschrieben…

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Dr. Katja Flinzner
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